今天这篇的话题来自粉丝群哈，我们前两周刚刚讨论过的：职场上的合作，如何求同存异？群里讨论的话题都是投票选出，这说明啥，说明大家平时需要“求同存异”的地方，还是很多嘛。那这次，我先挑了群里@四月如川同学 ...
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今天这篇的话题来自粉丝群哈，我们前两周刚刚讨论过的： 职场上的合作，如何求同存异？ 群里讨论的话题都是投票选出，这说明啥，说明大家平时需要“求同存异”的地方，还是很多嘛。 那这次，我先挑了群里@四月如川同学的回答放在下面。 再然后，会谈下我的看法。 来自@四月如川： 我刚毕业没几年，遇到一件事。 当时，我负责的一台进口仪器出了问题。 厂家工程师来维修，对方是一个名校的硕士，我是个小白嘛，啥也不懂，说话呢都低声细语的。 可是那工程师没维好，还讲了一堆理由，让我签下好评售后单，且单子上原因是“因为仪器本身原因，无法完成维修”。 他还说，这个只是给他公司备案，不会对我有任何影响。 刚开始我不接受，因为公司付了维修费用嘛。 但最后时间拖得太久了，我又耐不住他各种强势啊解释啊啥的，心想哎算了，反正他修不了，帮他签了吧，我随便找个理由跟领导汇报得了，这样大家都轻松愉快。 结果好巧不巧，上级领导来例行检查，立刻就知道了。 我领导直接冲到工程师面前，告诉他：今天必须把问题解决，解决不了就如实作个书面说明，这张售后好评单我们不会签的！ 工程师还在强行各种解释，领导一生气，当场把那张售后维修单撕了。 工程师也毛了：修不好，我就住这儿了！ 后来仪器真修好了，我领导特别诚恳、郑重地为撕维修单的事儿向他道歉，又重新打印一份出来签名，最后让司机送他到机场。 这件事儿，给我印象太深了。 |
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